LIVRE BLANC

La sécurité sanitaire des entreprises

Rétrospectives et Perspectives : ce livre blanc vous apporte un éclairage sur le rôle essentiel de la propreté et de l’hygiène au cours des différentes étapes de la pandémie Covid-19 et vous donne des perspectives sur les enjeux à venir, au travers des retours d’expérience de nos clients, partenaires et collaborateurs.

Secteurs d'activité

Faciliter votre quotidien

Notre offre de facility management intégré vous aide à accroître votre efficacité et votre performance afin que vous puissiez vous recentrer sur votre cœur de métier. Nous nous adaptons à vos besoins et à vos évolutions. Quel que soit le secteur d'activité ou le lieu, nous soutenons votre réussite.

Banque

Industrie pharmaceutique et cosmétique

Aérien

Santé

Technologie

Autres secteurs d'activité

Les personnes et les entreprises se sentent mieux dans un espace pur

Avec PURE SPACE, vous atteignez un niveau de sécurité sanitaire plus élevé, vous obtenez également les données dont vous avez besoin pour maintenir la propreté, résoudre la question du risque de contamination et influencer les bons comportements.

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NOTRE APPROCHE

Créer de la valeur pour votre entreprise

Qu'il s'agisse d'hôpitaux, d'aéroports, de banques ou d'entreprises de pointe, nous accompagnons nos clients dans l'atteinte de leurs objectifs. Nous connectons les sites à leurs occupants grâce à des équipes impliquées, des standards élevés et des solutions innovantes.

People who care_Graded

Des équipes engagées

Les personnes qui interviennent auprès de nos clients sont tous des collaborateurs ISS, formés, équipés, motivés et travaillant selon des standards élevés. Soucieuses des occupants auxquels elles apportent des services, nos équipes y ajoutent ce supplément d’âme, pour créer des environnements agréables et efficaces. 

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High Standards_Graded

Qualité de service

Nous veillons au respect des standards et des normes, tout en nous adaptant à vos obligations et à vos exigences.

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Intelligent Solutions_Graded

Des solutions connectées

Nous maîtrisons les environnements de travail, de leur conception à leur optimisation. Nous collaborons en permanence avec nos clients, des experts et nos fournisseurs pour prédire les tendances futures et vous faire bénéficier des dernières innovations.

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En savoir plus sur notre approche

NOS SERVICES

De la stratégie à la prestation

ISS est l'une des rares entreprises de services à délivrer la plupart des prestations au travers de ses propres salariés. 

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Toutes les activités
Food_Graded
Restauration
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Propreté
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Maintenance et multitechnique
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Espaces de travail
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Sécurité
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Services support

Investisseurs

Investissez dans un leader de l'industrie centré sur les personnes et les lieux

En partenariat avec ses clients, ISS favorise le sentiment d'engagement des personnes ainsi que leur bien-être, contribue à la préservation de l'environnement, et protège et entretient les actifs. Nous rendons tout cela possible grâce à une combinaison unique de données, renseignements et excellence de service sur les sites des clients partout dans le monde.

Objectifs en matière de délais d'exécution

Marge opérationnelle supérieure à 4 %

à horizon 2023

2021

Free Cash Flow positif

et en forte amélioration en 2022

 Effet de levier inférieur à

3x EBITDA

d'ici l'exercice fiscal 2022

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VISION

Nos ISS’toires

Wilson Selvaraj ISS

PEOPLE

Honnêteté, passion et respect : les trois clés pour une carrière passionnante au sein d'ISS

Une carrière au sein d'ISS s'accompagne de nombreux défis et récompenses au plan professionnel, ainsi que Wilson Selvaraj l'a lui-même constaté au cours des 16 années qui composent son parcours.

Wilson Selvaraj
SHINE@ISS

RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE

Donner la chance de briller : SHINE@ISS

Chez ISS, nous avons pour but d'aider nos employés à se sentir estimés, engagés et respectés. Notre culture de l'inclusion signifie que nous mettons tout en œuvre pour aider les individus à apporter leur contribution tout en valorisant leurs compétences et perspectives uniques. Découvrez comment ISS Hong Kong s'engage à soutenir la nouvelle génération des jeunes présentant des besoins particuliers grâce à notre programme SHINE@ISS.

Providing an opportunity to SHINE ISS
Case Happy or not

Étude de cas

Apporter confiance et transparence à l'expérience de la restauration

Dans notre travail, il est fondamental d'évaluer la satisfaction des clients ; aussi, nous nous fondons sur des enquêtes annuelles et des enquêtes spécifiques aux projets pour mesurer la satisfaction, notamment au moyen d'outils de retour d'information en temps réel tels que « Happy or Not ». Cet outil a été utilisé récemment pour une entreprise de fabrication internationale afin de mesurer la satisfaction quant aux restaurants de ses sites de travail dans le monde entier.

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PEOPLE MAKE PLACES

Plus de 59 000 clients dans plus de 30 pays