VISION

Etudes de cas clients

Découvrez comment nos partenariats avec nos clients rapprochent les personnes et les lieux pour un monde qui fonctionne mieux, qu’il s'agisse de rendre les espaces de travail plus efficaces ou d'améliorer la santé et le bien-être des personnes.

Étude de cas

Apporter confiance et transparence à l'expérience de la restauration

Dans notre travail, il est fondamental d'évaluer la satisfaction des clients ; aussi, nous nous fondons sur des enquêtes annuelles et des enquêtes spécifiques aux projets pour mesurer la satisfaction, notamment au moyen d'outils de retour d'information en temps réel tels que « Happy or Not ». Cet outil a été utilisé récemment pour une entreprise de fabrication internationale afin de mesurer la satisfaction quant aux restaurants de ses sites de travail dans le monde entier.

ÉTUDE DE CAS

100°% de disponibilité pour Deutsche Telekom

Lors de sa première année complète en tant que fournisseur de services techniques pour Deutsche Telekom, ISS a réussi quelque chose que le client n'avait encore jamais connu auparavant : 0 % d'arrêts de production imprévus. C'est un succès impressionnant qui a permis à la population allemande et aux services des urgences d'accéder sans interruption à Internet et à la connectivité mobile en 2020, année où cela s'est avéré particulièrement crucial.

Helping Deutsche Telekom stay connected 24 7

ÉTUDE DE CAS

Maasvalakte II par APM Terminals

L'un des plus grands ports du monde cherchait un partenaire capable de conjuguer augmentation de l'efficacité, réduction des coûts et gestion transparente. Grâce à notre solution de Facility Management intégré, Maasvlakte II a trouvé une solution globale qui convient à ses équipes et permet un fonctionnement serein de ses terminaux, ce qui permet au personnel de se concentrer sur le cœur de son métier.

Maasvlakte II by APM Terminals

Étude de cas

Une solution technologique pour améliorer les soins délivrés aux patients

Dans le système de santé national britannique, le personnel médical est souvent obligé de prendre du temps sur les soins prodigués aux patients pour traiter des demandes simples. Découvrez en quoi notre solution technologique, ServicePoint, a aidé nos clients du secteur de la santé à augmenter leur efficacité et à faire gagner du temps aux soignants, en les libérant de certaines tâches pour leur permettre de se concentrer sur la guérison de leurs patients.

A technology solution for better patient care

ÉTUDE DE CAS

Assurer la transition d’un contrat mondial en période de pandémie planétaire

Au cours des premiers mois de l’année 2020, ISS a relevé avec succès les défis liés au transfert des services de facility management entre Nestlé et ISS. Malgré la pandémie, nous avons contribué à assurer une transition en douceur et avons même réussi à la mener à bien en un temps record.

Transitioning a global contract during a global pandemic

ÉTUDE DE CAS

Un lieu cinq étoiles offrant un service sept étoiles

ISS s’apprête à faire passer les services du 7, rue Mikonkatu à un niveau supérieur. Propriété d’Ilmarinen, la plus grande compagnie d’assurance retraite de Finlande, le bâtiment du 7, rue Mikonkatu est actuellement en cours de rénovation et est en passe de transformer complètement les services offerts aux usagers. Au cœur de l’opération se trouve un restaurant, qui deviendra un point de rencontre à la fois pour les usagers des lieux et pour ceux qui se baladent dans le centre ville d’Helsinki.

A five-star location with seven-star service

ÉTUDE DE CAS

Comment PURE SPACE a garanti la sécurité de Messe Düsseldorf pendant la pandémie de COVID-19

Organiser un événement majeur en temps de pandémie mondiale nécessite une planification optimale et un concept d’hygiène complet. En septembre dernier, ISS a apporté son aide à Messe Düsseldorf, l’un des plus grands organisateurs de salons au monde, afin de préserver la sécurité de son événement grâce à notre nouvelle solution, PURE SPACE.

How PURE SPACE kept Messe Dusseldorf safe during COVID 19

ÉTUDE DE CAS

Optimiser votre temps et vos coûts grâce au Facility Management Intégré

Plus une entreprise se développe, plus son portefeuille immobilier se développe aussi, entraînant une complexité, une augmentation des coûts et, dans certains cas, des incohérences dans la qualité, la sécurité et la conformité de la gestion des installations. Voici comment nous avons aidé une multinationale de l'ingénierie à faire des économies, en transformant radicalement son approche du facility management.

Saving time and money with Integrated Facility Services

ÉTUDE DE CAS

Soutenir la stratégie de Vattenfall en matière de développement durable

La mission ambitieuse de Vattenfall, vivre sans énergie fossile d'ici une génération, amène à collaborer avec un expert du facility management qui partage la même vision. Nos services, fournis à plus de 300 sites allemands du producteur d'énergie, sont conçus pour avoir un impact positif.

Supporting Vattenfalls sustainability strategy

ÉTUDE DE CAS

En première ligne de la réponse de Singapour à la COVID 19

Grâce à leur expertise en matière d’hygiène et de désinfection, nos équipes de services aux établissements de soins de santé ont été appelées en première ligne lorsque la COVID-19 a frappé Singapour pour la première fois. Cette expertise s’étend également à nos clients qui ne relèvent pas du secteur de la santé.

Etudes de cas clients

Apporter confiance et transparence à l'expérience de la restauration

100°% de disponibilité pour Deutsche Telekom

Maasvalakte II par APM Terminals

Une solution technologique pour améliorer les soins délivrés aux patients

Assurer la transition d’un contrat mondial en période de pandémie planétaire

Un lieu cinq étoiles offrant un service sept étoiles

Comment PURE SPACE a garanti la sécurité de Messe Düsseldorf pendant la pandémie de COVID-19

Optimiser votre temps et vos coûts grâce au Facility Management Intégré

Soutenir la stratégie de Vattenfall en matière de développement durable

En première ligne de la réponse de Singapour à la COVID 19

The D-Teams keeping Austrian workplaces clean during COVID-19

Étude de cas - Les services de Maintenance et Multitechnique en période de Covid-19

L'engagement des équipes Supply Chain en période de COVID-19

Comment le partenariat Vested entre Accenture et ISS conduit à des résultats probants

Prendre soin d'un hôpital tout entier

Suivi numérique et Benchmark pour des lieux de travail qui rassemblent et vous ressemblent

Un partenariat crucial qui permet à la société de continuer de fonctionner

Des services adaptés à chaque besoin, même dans des circonstances exceptionnelles

Performance énergétique grâce à la gestion technique de bâtiment

Optimisation des performances du bâtiment grâce au Smart Energy Management

Améliorer la santé et le bien-être des salariés

Contribuer au bien-être des passagers aériens

Réduire la consommation de papier et mettre en place une approche plus responsable

Les avantages de l'externalisation de la maintenance multitechnique

Créer d'excellents espaces de travail pour les nouveaux talents

Créer un environnement avec zéro déchet

Consacrer notre énergie à réduire la consommation

Valoriser la consommation de végétaux

Maintenir l'approvisionnement des clients en EPI pendant la COVID-19

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