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Responsabilité

Notre engagement social

De par notre activité, notre politique de ressources humaines est au centre de toutes nos organisations.

ISS France souhaite être reconnu comme un employeur de référence. Au-delà de cet engagement de conviction, nous pensons qu'il peut s'agir aussi d'un levier de différenciation sur nos marchés, auprès de clients de plus en plus sensibles aux contextes sociaux dans lesquels ils opèrent.

Notre engagement est articulé autour de 5 axes principaux :

ISS France compte un certain nombre de métiers dont l’accès ne nécessite aucune formation spécifique, ce qui nous permet de nous adresser à tous types de publics, y compris les plus défavorisés par rapport au monde du travail.

Signataire depuis 2007 de la Charte de la diversité, ISS France agit en faveur du respect de la diversité et de l’égalité des chances, à travers ses dispositifs d’insertion des travailleurs handicapés et de ses accords sur l’égalité professionnelle et l’emploi des seniors.

Il est pour nous incontournable d’assurer à nos collaborateurs des conditions de travail qui garantissent leur santé et leur sécurité. A cette fin, ISS France dispose dans toutes ses divisions de systèmes de management propres à chaque métier permettant la maîtrise de ces risques.

L’acquisition de nouvelles compétences, dont certaines sont qualifiantes et reconnues au plan national, associée à des expériences de management d’équipes permet une progression sociale et assure l’employabilité de nos collaborateurs.

Nous avons mis en place une enquête régulière auprès de nos collaborateurs concernant la satisfaction au travail. Cette démarche est partagée par l’ensemble des pays du groupe. Une première enquête réalisée en 2011 nous a permis de déployer des plans d’amélioration. A partir de 2013, l’enquête sera renouvelée chaque année, à la même période et dans l’ensemble des pays du groupe.

Nous avons également à coeur d’alimenter le dialogue social avec les institutions représentatives du personnel : notre politique est de toujours privilégier la négociation d’accords plutôt que les plans d’actions unilatéraux.

Afin de renforcer la cohésion générale du groupe, nous mettons l’accent sur la formation commune des managers intermédiaires, qui sont les relais de la stratégie et de la culture ISS auprès de nos équipes opérationnelles. Nous avons déployé sur une première catégorie de population (encadrement, fonctions support) un processus harmonisé d’évaluation des compétences et de gestion des carrières.

Chiffres clés 2014

  • 1 218 travailleurs handicapés
  • 52 760 heures de formation
  • 3 200 conducteurs formés au risque routier et à l’éco-conduite
  • 2 campagnes de sensibilisation santé et sécurité au travail
  • 260 jeunes en alternance

Focus

Engagement social ISS

Découvrez nos actions plus concrètement :

Démarche Ergonomie

Emploi Handicap