Service design – la prochaine étape pour créer des expériences de travail uniques
L’expérience vécue au travail devient un élément crucial de la compétitivité des entreprises, notamment pour attirer de nouveaux talents et fidéliser les collaborateurs.
Le développement des offres de services au travail contribue grandement à créer des expériences positives et engageantes.
Cette étude explique de quelles façons la conception de services peut améliorer ces expériences à travers l’innovation et l’émergence de nouveaux types de services.
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