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eBooks

Externalisation

L’Excellence dans la phase de Transition Les bases d’un partenariat d’externalisation réussi
Dans cette étude, nous explorons les éléments incontournables d’une externalisation de services. Nous vous donnons les clés pour construire un process garantissant l’efficacité, la sécurisation et le maintien de l’activité dans la phase de changement de prestataires ou de première externalisation.
La conduite du changement dans l’externalisation de services
L’externalisation de Services crée de nombreux changements, tant au niveau des employés dont les métiers vont être externalisés qu’au niveau de l’organisation de l’entreprise. Le changement peut générer des perturbations organisationnelles et de la résistance. Dans cette étude, nous abordons les éléments qui constituent les bases d’un programme de conduite du changement efficace. 
Coûts indirects, quelles sont les économies réalisées grâce à l’externalisation
Un grand nombre d’entreprises ont recours à l’externalisation des services annexes, notamment pour se concentrer sur leurs activités principales et améliorer leur productivité et leur compétitivité. Aujourd’hui, au-delà de la réduction des coûts, elles cherchent à créer de la valeur avec leurs prestataires de services. Cet eBook détaille les réductions de coûts indirects que les entreprises peuvent réaliser en externalisant.

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