QUALITÉ DE SERVICE

Priorité à l'excellence

Alors que le monde du travail évolue rapidement, transformé par l'innovation digitale et la pandémie de COVID-19, notre qualité de service reste constante. Nous nous appuyons sur nos expertises pour analyser vos besoins et construire des réponses innovantes et adaptées à votre environnement réglementaire tout en vous aidant à créer des lieux qui rassemblent et vous ressemblent.

High Standards_Graded

Qualité de service

Une approche systémique

Les règles et réglementations varient d'un secteur à l'autre. Mais, ce qui ne change pas, c'est le besoin de qualité et de conformité. Notre engagement à respecter des normes élevées est ancré dans nos processus et nos pratiques. Nous sommes fiers de :

  • Répondre à vos besoins avec le plus haut niveau de service  
  • Garantir des environnements de travail sains et sûrs 
  • Gérer les processus sur les droits de l'homme et les droits du travail dans le respect des réglementations locales et internationales 
  • Maintenir une chaîne d'approvisionnement responsable 
  • Réduire notre empreinte environnementale autant que possible 
  • Atténuer les risques par des processus internes, des technologies intelligentes et le développement continu de notre personnel  

ÉTUDE DE CAS

Comment le partenariat Vested entre Accenture et ISS a généré de véritables résultats

Chez ISS, nous croyons qu'il faut apporter toujours plus de valeur à nos clients grâce à de véritables partenariats collaboratifs. Notre partenariat Vested avec Accenture illustre cette approche et a entraîné une baisse significative de l’absentéisme ainsi qu'une augmentation de l’engagement des salariés et de la performance.

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NL case - Accenture

Nos offres

PropretéRestaurationServices supportMaintenance et multitechniqueEspaces de travailTous les services

QUALITÉ DE SERVICE

L'excellence du service

Nos clients bénéficient des connaissances mondiales les plus récentes et les plus poussées. Grâce à nos centres d'excellence, nous veillons à ce que les outils, les technologies et les processus soient éprouvés, tout en restant au fait des dernières tendances. C'est cette approche qui sous-tend notre réputation primée d'excellence mondiale. Chaque année, l'International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) désigne le « meilleur des meilleurs » du secteur de l'externalisation, célébrant des entreprises qui se placent de manière constante au sommet du classement The Global Outsourcing 100 (GO100). En 2019, ISS a reçu une reconnaissance spéciale pour être arrivé premier année après année et avoir été à la tête du développement de l'industrie de l'externalisation.

Andrei Neves 1

VISION

Nos ISS’toires

Young businesspeople laughing together during their office coffe

BLOG

Cinq façons d'utiliser les expériences en environnement professionnel pour faire revenir vos collaborateurs au bureau

Tandis que de nombreuses personnes sont désormais habituées à travailler à domicile, les entreprises doivent trouver de nouvelles façons d'inciter leurs employés à revenir au bureau. Notre équipe Workplace Experience aide les entreprises, grandes et petites, à relever ce défi. Elle partage ici ses meilleurs conseils.

five ways to use workplace experiences to attract your employees back to the office
Jillian Fergeau

PEOPLE

Témoigner de l'attention aux individus et à leur développement

Ces quinze dernières années, Jillian Fergeau a saisi des opportunités de développement chez ISS, évoluant du poste de Manutentionnaire de fret à Responsable du Facility Management pour la région Grand Est en France.

Jillian Fergeau
ISS Austria – Digital Learning

BLOG

Une culture d'apprentissage qui favorise la diversité

Nous adaptons l'apprentissage et le développement des compétences aux besoins très variés de nos populations, en nous assurant que nos salariés acquièrent les compétences dont ils ont besoin pour mener à bien leur missions, en tout sécurité.

iss austria digital learning

PEOPLE MAKE PLACES

Plus de 40.500 clients dans plus de 30 pays